Главная Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка

Доставка Куръером

Доставка производиться курьером по городу Санкт-Петербург и Ленинградской области.

Время доставки: с 9-00 до 21-30, на следующий день после оформления заказа.

Доставка не осуществляется в выходные и праздничные дни.

Стоимость доставки: 600 рублей.

При заказе от 10.000 рублей доставка осуществляется Бесплатно.

Доставка Почтой России

Услуга доставки Почтой России доступна только при предоплате заказа. Доставка заказов "Почтой России" с оплатой наложенным платежом с 2015 года не осуществляется

Работа "Почты России" осуществляется по внутренним правилам и распорядкам "Почты России" на которые JH5.Studio не имеет возможности влиять.

 

Оплата

Оплата наличными куръёру

Оплата осуществляется наличными куръеру

Оплата банковской картой

Оплата осуществляется банковской картой, посредством сервиса Яндекс.Касса

Оплата Webmoney (RUB)

Оплата осуществляется рублевым кошельком Webmoney (RUB) посредством сервиса Яндекс.Касса

 

Возврат товаров

  1. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, установленного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (ред. от 23.12.2016 г.).
  2. В случае обнаружения Покупателем при получении Заказа Товаров ненадлежащего качества или несоответствия содержимого Заказа описи вложения, Продавец обязуется заменить Товар ненадлежащего качества или, согласно выбору Покупателя, компенсировать цену такого Товара почтовым переводом на следующих условиях:
    • в случае обнаружения Покупателем в составе Заказа нарушения условий Заказа (перечень Товаров, их качество, количество, комплектность, упаковка) в течение 3 (трёх) дней со дня получения Заказа Покупатель сообщает Продавцу о нарушении и в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения Товара высылает Продавцу по адресу: 192323, город Санкт-Петербург, Красносельское шоссе, дом 54, корпус 4 квартира 159, возвращаемый Товар, копию почтового акта (если брак обнаружен при вскрытии посылки на отделении Почты России) о факте брака или несоответствия содержимого посылки прилагаемой описи вместе с копией квитанции об оплате, копией описи посылки и сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (возврат уплаченных за Товар денежных средств или замена Товара Товаром надлежащего качества);
    • при отсутствии у Покупателя вышеуказанных документов Покупатель возвращает Продавцу Товар в оригинальной упаковке с сопроводительным письмом с указанием своего требования (возврат уплаченных за Товар денежных средств или замена Товара Товаром надлежащего качества).
  3. Товаром ненадлежащего качества считается Товар, не обладающий своими функциональными качествами из-за существенного недостатка, а также не соответствующий заказанному Товару.
  4. Товар, элементы дизайна или оформления которого отличаются от указанных в описании Товара на Сайте, не является неисправным или нефункциональным. Внешний вид упаковки и технические характеристики Товара могут отличаться от представленных на Сайте. При оформлении и подтверждении Заказа Покупателю необходимо уточнить технические характеристики выбранного Товара.
  5. В случае предъявления Покупателем требования заменить Товар ненадлежащего качества Продавец обязан заменить этот Товар Товаром надлежащего качества в срок, не превышающий семи дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
  6. Получить дополнительную информацию, подать и обсудить претензии к качеству Товара Покупатель может индивидуально следующими способами:
    • отправить письмо на электронный адрес: sale@jh5.ru;
    • позвонить по телефону 8 950 009 32 71 с 10-00 до 17-00 (по Московскому времени).
  7. Обращение Покупателя будет рассмотрено Продавцом в течение 5-ти рабочих дней с даты его получения.
  8. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю возмещается цена Товара и доставки в обе стороны. При частичном возврате стоимость доставки Заказа Продавцом не возмещается. Возврат цены Товара и стоимости обратной пересылки осуществляется безналичным платежом на банковский счет Покупателя.
  9. Датой возврата денежных средств признаётся дата списания денежных средств с корреспондентского счёта банка, обслуживающего банковский счёт Продавца, в адрес банковского счёта и иных реквизитов Покупателя. Статья 317.1. ГК РФ к денежным обязательствам не применяется.